Teker Online'dan verdiğiniz siparişler Hepsijet ile gönderilir. Siparişiniz kargoya teslim edildikten sonra gönderinizin durumunu kargo takip numaranızla öğrenebilirsiniz.

Siparişinizi Nasıl Takip Edebilirsiniz

Siparişiniz kargoya verildiğinde kargo takip numaranız tarafınıza iletilir. Bu numarayla Hepsijet'in internet sitesindeki gönderi takip bölümünden gönderinizin durumunu görebilirsiniz. Siparişinizin durumunu sitemizdeki sipariş takip formundan da sorgulayabilirsiniz. Takip numaranıza ulaşamıyorsanız sipariş numaranızla birlikte WhatsApp hattımıza yazmanız yeterlidir.

Kargoya Teslim Süresi

Siparişleriniz ödeme onayından sonra en geç bir hafta içinde kargoya teslim edilir. Kargoya teslim edilen siparişlerin adresinize ulaşma süresi bulunduğunuz bölgeye göre değişebilir.

Kargo Ücreti

2.000 TL ve üzeri alışverişlerde kargo ücretsizdir. Bu tutarın altındaki siparişlerde kargo ücreti sepet sayfasında ayrıca gösterilir.

Teslim Alırken Dikkat Edilmesi Gerekenler

Kargonuzu teslim alırken paketin dış yüzeyini kontrol ediniz. Paket hasarlı, ezik ya da açılmış görünüyorsa kargo görevlisine tutanak tutturarak teslim almayınız ve durumu bize bildiriniz. Bu sayede ürününüzü en kısa sürede yeniden gönderebiliriz.